INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Apa itu Oscar Variasi?

Oscar Variasi adalah toko spesialis aksesori mobil yang berlokasi di Bali. Kami menyediakan berbagai produk variasi dan aksesori mobil, seperti kaca film, audio, karpet, sarung jok, body kit, dan banyak lagi. Kini, kami hadir secara online melalui website resmi kami di oscarvariasi.com untuk memudahkan Anda belanja dari mana saja!

Apakah produk yang dijual di oscarvariasi.com original dan bergaransi?

Ya, semua produk yang kami jual adalah 100% original, berkualitas tinggi, dan disertai garansi sesuai ketentuan dari masing-masing merek atau supplier. Kami hanya bekerja sama dengan distributor resmi dan terpercaya.

Apakah bisa pemasangan langsung di toko?

Tentu saja! Anda bisa datang langsung ke toko fisik kami di Bali untuk melakukan pemasangan produk seperti kaca film, sarung jok, audio, dan lainnya. Tim teknisi kami profesional dan berpengalaman.

Bagaimana cara memesan produk melalui website?

Berikut langkah mudahnya:

  1. Pilih produk yang Anda inginkan.

  2. Klik “Add to Chart”.

  3. Lanjutkan ke halaman Checkout.

  4. Isi data pengiriman dan pilih metode pembayaran.

  5. Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan Anda akan segera kami proses.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di oscarvariasi.com?

Kami menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan nyaman, seperti:

  • Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, dll)

  • Virtual Account

  • e-Wallet (OVO, GoPay, Dana)

  • Kartu Kredit & Debit

  • COD (Cash on Delivery) untuk area tertentu di Bali

Berapa lama pengiriman produk?

  • Untuk wilayah Bali: Pengiriman bisa dilakukan di hari yang sama atau maksimal 1–3 hari kerja.

  • Untuk luar Bali: Pengiriman memakan waktu 3–10 hari kerja tergantung lokasi dan ekspedisi yang dipilih.

Kami bekerja sama dengan ekspedisi terpercaya seperti JNE, J&T, TIKI, dan kurir lokal Bali.

Apakah bisa order custom seperti sarung jok atau karpet sesuai model mobil saya?

Bisa! Kami melayani pesanan custom untuk berbagai tipe dan merek mobil. Anda cukup menghubungi kami via WhatsApp, dan tim kami akan membantu Anda memilih bahan, warna, hingga desain sesuai keinginan.

Bagaimana jika produk yang saya terima rusak atau tidak sesuai?

Kami memiliki kebijakan retur dan penukaran produk. Jika produk yang Anda terima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan kami maksimal 2x24 jam setelah barang diterima. Kami akan bantu proses penggantian atau refund sesuai ketentuan.

Apakah Oscar Variasi memiliki akun media sosial resmi?

Ya, Anda bisa mengikuti kami untuk update produk dan promo terbaru:

Apakah ada promo atau diskon khusus di website?

Tentu! Kami rutin memberikan promo spesial, diskon musiman, dan voucher belanja untuk pelanggan setia. Silakan cek halaman Promo atau subscribe newsletter kami untuk tidak ketinggalan penawaran menarik!

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS